“暖心”让“糟心”变“窝心”——泰宁妥善安置滞留旅客

2024/7/27 0:00:00 人评论次

“他们充满关怀的举动安抚了老师们不安的情绪，自然灾害无法避免，但人与人之间的关怀与温暖能抵御一切风暴。台风无情人有情，格美困住了出行，困不住温暖......”来泰宁疗养被困的厦门市某中学曾老师说。受今年第3号台风“格美”影响，泰宁县共有10余个旅行团400多名旅客…

“他们充满关怀的举动安抚了老师们不安的情绪，自然灾害无法避免，但人与人之间的关怀与温暖能抵御一切风暴。台风无情人有情，格美困住了出行，困不住温暖......”来泰宁疗养被困的厦门市某中学曾老师说。

受今年第3号台风“格美”影响，泰宁县共有10余个旅行团400多名旅客滞留。为妥善安置好这些游客，县文旅局立即行动起来，及时组建投诉受理、慰问服务工作组，多措并举为滞留游客做好服务和安全保障。

县文旅局第一时间联系各相关酒店，要求他们全面开放棋牌室、台球室、茶室等休闲娱乐场所和设施，为滞留旅客供应充足的水果、点心、茶饮等。要求各旅行社安排导服人员在游客团队所在酒店驻守，随时关注团队游客动向，耐心做好解释和劝阻工作，确保游客人身安全。同时文旅局组织工作人员陪同康辉、中太等旅行社负责人前往酒店慰问游客，确保他们得到妥善安置，并提醒游客密切关注天气变化情况，及时调整行程。